La pauta compra alcance; el perfil prueba la promesa; el DM y WhatsApp califican, recuperan y convierten. El sistema está diseñado alrededor de una verdad de Amavia: una prenda que dura años se vende mejor cuando se demuestra.
01 · Números base
La economía parte del producto y del canal real de cierre.
PVP promedio
$1,078
Base de cálculo para la conversación comercial.
Pauta total · sep–dic
$96,000
Distribuida 70% frío / 30% remarketing sobre la pauta real de cada mes.
Canal de cierre
DM + WhatsApp
Respuesta estándar: 2 minutos o menos.
Motor de crecimiento
Recompra
AMAVIA’s Club y reactivación de clientas existentes.
Regla económicaEl CAC objetivo se cierra al confirmar el margen bruto por pieza. La pauta optimiza conversaciones y ventas; la recompra es la capa de CAC casi cero.
02 · Mapa visual del funnel
De la prueba de producto a la compra consultiva.
El recorrido sigue el funnel de Amavia: cinco etapas, un destino comercial único y ramas claras para la venta por conversación o ecommerce.
Contenido orgánicoLa Prueba · Una Pieza, Todo el Día · Corre la Voz
Influencers / UGCClientas reales, antigüedad y prueba social
Paid mediaMeta Ads amplifica el alcance nuevo
→
Distribución
OBJ. Generar audiencia calificada al menor costo posible.
Entrada
La prueba llega a nuevas mujeres
Frío con demos, day-in-the-life y UGC. Se construye deseo y confianza antes de vender.
Meta AdsReels
→
Aterrizaje
OBJ. Generar CTA para entrar al proceso comercial.
Perfil estratégico
El perfil funciona como vitrina
Bio, destacados, primeras 9 piezas y CTA visible: escribe MYSTERY.
PromesaTallas
→
Calificación
OBJ. Crear públicos e iniciar la venta consultiva.
DM → WhatsApp
Se resuelve talla y silueta
ManyChat captura nombre y datos; el humano recomienda la pieza correcta.
MYSTERYTalla
→
Recuperación
OBJ. Recuperar intención de compra.
Remarketing
La prueba vuelve a aparecer
Audiencia tibia: vio ≥50%, visitó perfil, escribió o agregó al carrito. CTA a WhatsApp.
UGC Ads48 h
→
Conversión
OBJ. Concretar la venta con oferta de adquisición.
DM / ecommerce
Compra + Club
Pago por transferencia, link de tarjeta, pickup en GDL o ecommerce. La compra activa AMAVIA’s Club.
15% · 48 hEnvío ≤72 h
Contenido que alimentaLa Prueba, Una Pieza, Todo el Día y Corre la Voz.
Se crea audienciaVisitantes de perfil, interacciones y personas que escriben.
Conversación útilCaptura de dato, talla, silueta y producto de interés.
Remarketing10 creativos de recuperación con Hook + Problema + Solución.
Base de clientesLa compra entra al Club y al reloj de recompra de 30 días.
03 · Arquitectura de paid media
Cuatro campañas, dos capas de intención.
La inversión se calcula sobre la pauta real de cada mes. El 70% trae tráfico frío y el 30% recupera conversaciones; el reparto dentro del frío es una hipótesis inicial para testear.
Capa
Campaña
Objetivo
Público / destino
Qué medimos
Frío 70%
Frío · Perfil
Interacciones / reproducciones
Mujeres 26–46 · perfil de Instagram
CPM, hook rate 3s, reproducción, costo por interacción.
Frío 70%
Frío · WhatsApp
Mensajes
Audiencia nueva · WhatsApp
Costo por conversación iniciada y conversación → venta.
Frío 70%
Frío · Tráfico GDL
Mensajes / tráfico local
GDL + radio · WhatsApp o tienda
Costo por conversación local y visitas a tienda.
RMK 30%
Remarketing conversacional
Mensajes
Vio ≥50%, visitó perfil, escribió o agregó al carrito · WhatsApp
Costo por conversación tibia, ventas y ROAS.
ExclusiónAdquisición y remarketing excluyen compradoras existentes. La recompra se trabaja con AMAVIA’s Club y campañas de base, no con presupuesto de captación.
Campaña → Conjunto → AnuncioLa configuración se replica por mes y se optimiza a conversación iniciada.
04 · Presupuesto
La pauta mensual se reparte 70/30.
Mes
Pauta total
Frío 70%
Remarketing 30%
Septiembre
$29,952
$20,966
$8,986
Octubre
$27,648
$19,354
$8,294
Noviembre
$23,040
$16,128
$6,912
Diciembre
$15,360
$10,752
$4,608
Total
$96,000
$67,200
$28,800
Lectura operativaEl frío genera la audiencia y la demanda; el remarketing no busca alcance, busca recuperar la intención existente con prueba social, objeciones resueltas y CTA a WhatsApp.
05 · Contenido y creativos
La pauta amplifica una prueba que ya se entiende.
Pilar 1
La Prueba
Durabilidad, opacidad, ajuste y costura. Stephanie demuestra; la cámara se queda sobre la prenda.
Pilar 2
Una Pieza, Todo el Día
Daily activewear: una sola prenda acompaña el día real, del entrenamiento a la vida.
Pilar 3
Corre la Voz
Clientas reales, recompras y testimonios de antigüedad. UGC que abre y cierra con la frase de marca.
Uso
Creativos prioritarios
CTA
Distribución
“La que tengo hace años” · squat test · una pieza todo el día · “por qué la hice”
Visitar perfil / conocer Amavia
Calificación
Guía de talla en cuerpos reales · captura de WhatsApp · ajuste en cintura
Escribe MYSTERY
Recuperación
UGC Ads · nueva vs. lavada 30 veces · envío ≤72 h · “sigues viéndolo”
Escríbenos por WhatsApp
06 · Oferta de adquisición
Mystery offer: capturar el dato sin devaluar la vitrina.
No se comunica un descuento genérico en público. El incentivo se desbloquea en conversación, a cambio de correo y WhatsApp, y abre la puerta a la recomendación consultiva.
Primaria
15% · 48 horas
Descuento de bienvenida sobre precio regular, revelado después de capturar datos.
Cuando exista el producto
Bag de lavado
Regalo útil y coherente con la promesa de durabilidad.
Temporada Nov–Dic
Gift card + sets
Vender a quien regala sin tocar el precio de la prenda.
Palabra de activación: MYSTERY
Anuncio → “escríbenos y desbloquea tu bienvenida” → ManyChat pide nombre, correo y WhatsApp → revela la oferta → humano recomienda talla, silueta y pieza.
07 · Conversación y cierre
La conversación no salta pasos: califica, recomienda y cobra.
01 · MANYCHAT
Enganche
La persona escribe MYSTERY; se pide el nombre.
02 · MANYCHAT
Captura + revelación
Se identifica si es primera compra, se capturan datos y se activa la ventana de 48 h.
03 · MANYCHAT → HUMANO
Calificación
Talla, silueta, tiro y producto de interés.
04 · HUMANO
Venta consultiva
Se recomienda pieza, se envían opciones y se resuelven objeciones.
05 · HUMANO
Cierre + cobro
Transferencia, link de tarjeta, pickup GDL o ecommerce. Se valida pago.
06 · POST-VENTA
Club + registro
Se registra la compra y comienza el reloj de recompra de 30 días.
Regla de seguimientoRecordatorio 1 a las 20 h y recordatorio 2 a las 40 h. Sin respuesta final: queda etiquetada “no compró” y entra al pool de remarketing.
08 · Recompra y medición
La primera compra abre tres momentos de crecimiento.
Momento 1 · ≤30 días
AMAVIA’s Club
Beneficio de miembro, recordatorios día 15 y 28, recomendación según la pieza comprada.
Momento 2 · ≤90 días
Nueva colección
Acceso anticipado para apartar talla y color antes del público.
Momento 3 · 90+ días
Reactivación
Se abre por la prenda que sigue usando, no por el descuento.
Etapa
Métricas esenciales
Señal de problema
Distribución
CPM, alcance, hook rate 3s, reproducciones, costo por interacción
El creativo no detiene la atención o no prueba el diferencial.
Aterrizaje
Visitas al perfil, bio taps, tamaño de audiencia tibia
La vitrina no responde qué es, por qué creer o qué hacer.
Calificación
Mensajes, conversaciones útiles, datos capturados
El CTA, la palabra MYSTERY o ManyChat no abren conversación.
Recuperación
Costo por conversación tibia, carrito recuperado, ROAS
Falta prueba social, urgencia o manejo de objeciones.
Nivel 2 · Conjunto de anunciosDefine público, presupuesto, ubicaciones, exclusiones y destino.
→
CampaignsAd setsAds
+ CreateEdit
LA PRUEBA Stephanie demuestra durabilidad y opacidad · CTA visitar perfil
CORRE LA VOZ · UGC Clienta real con antigüedad · CTA escribe MYSTERY
RECUPERACION · 48 H Hook + Problema + Solución · CTA WhatsApp
Nivel 3 · AnuncioDefine creatividad, hook, copy, oferta y llamado a la acción.
Regla de nomenclaturaAMAVIA · [capa] · [objetivo] / [público] / [creativo]. Mantener nombres consistentes permite leer qué funciona sin abrir cada anuncio.
ESTRATEGIA DE PAID MEDIA
50 GRADOS · SEPT 2026–FEB 2027
ESTRATEGIA DE PAID MEDIA
Arquitectura de demanda para descubrir la marca, llevar personas al perfil estratégico, abrir conversaciones por Instagram DM y convertirlas en ventas.
01 · Números base
La meta comercial define el ritmo de inversión.
Meta Sept–Feb
$1.800.000
Venta proyectada para el periodo.
Inversión marketing
$180.000
Inversión total indicada en la planificación.
PVP promedio
$1.944
Valor promedio de referencia por producto.
Unidades de referencia*
926
Estimación calculada con la meta total y el PVP promedio.
02 · Planificación comercial
El calendario concentra la demanda en dos colecciones.
La planificación entregada separa la meta de venta y la inversión de marketing por mes. Todos los importes están expresados en pesos mexicanos (MXN). Septiembre, octubre y noviembre corresponden a Sept–Nov; diciembre, enero y febrero corresponden a Dic–Feb.
Mes
Colección
Meta de venta
Inv. marketing
Agencia MXN
Paid media
Unidades de referencia*
Septiembre
Sept–Nov
$220.500
$22.050
$11.800
$10.250
113
Octubre
Sept–Nov
$157.500
$15.750
$11.800
$3.950
81
Noviembre
Sept–Nov
$252.000
$25.200
$11.800
$13.400
130
Total Sept–Nov
$630.000
$63.000
$35.400
$27.600
324
Diciembre
Dic–Feb
$585.000
$58.500
$11.800
$46.700
301
Enero
Dic–Feb
$292.500
$29.250
$11.800
$17.450
150
Febrero
Dic–Feb
$292.500
$29.250
$11.800
$17.450
150
Total Dic–Feb
$1.170.000
$117.000
$35.400
$81.600
602
Total periodo
$1.800.000
$180.000
$70.800
$109.200
926
03 · Mapa visual del funnel anterior
Mapa visual del funnel
La entrada combina contenido orgánico, influencers/UGC y Paid media para llevar a la audiencia al perfil estratégico. Luego se calienta con producto, estilo e interacción, se convierte mediante Instagram DM y se cierra por conversación comercial.
♥
Contenido orgánicoFeed · reels · stories
M
Meta AdsFrío → perfil
→
Etapa 1 · Captación
Entrada · perfil de Instagram
Contenido orgánico, influencers/UGC y Paid media llevan a la audiencia al perfil estratégico de 50 Grados.
Lookalike WAOrgánicoReferidos
→
Conoce 50 Grados
Vio autoridad
Interactuó
Etapa 2 · Remarketing
Calentamiento
El perfil funciona como vitrina de autoridad junto con el contenido orgánico de tres pilares y el remarketing a quienes ya interactuaron.
Perfil3 pilaresInteracción
→
Escribe [pieza]
Etapa 3 · Remarketing
Conversación · IG DM / Messenger
La conversación por Instagram DM o Facebook Messenger califica el interés y acompaña el cierre comercial.
IG DMMessenger
→
Te comparto la pieza.
Quiero comprar
Te ayudo a cerrar.
Etapa 4 · Compra
Compra
El sistema termina cuando se concreta la primera compra y se registra manualmente el canal de cierre.
CompraSeguimiento
Base existente
Resultado de compra Se registra la primera compra y su canal de cierre.
Público que se crea
Público que se crea Personas que llegaron al perfil y luego interactuaron.
→
Público que se crea
Interacción útil Personas que comentaron, respondieron stories o enviaron mensaje.
→
Uso
Se usa en remarketing Este público alimenta la conversación por Instagram DM o Facebook Messenger.
Exclusión
Exclusión Los compradores no deben entrar en adquisición o remarketing.
Flujo principal
Audiencias que se crean
Exclusiones
Base de compradores
03 · Funnel visual
Un sistema de contenido, perfil y conversación.
La arquitectura sigue un recorrido simple: contenido orgánico, influencers/UGC y Paid media llevan tráfico al perfil estratégico; luego el remarketing de visitantes e interacciones del perfil durante 7 días presenta un CTA para enviar mensaje por Instagram DM o Facebook Messenger.
Contenido orgánicoReels · carruseles · stories
Influencers / UGCPrueba social y alcance
Paid mediaDistribución de piezas ganadoras
→
Perfil estratégico
Vitrina de marca, producto y prueba social. El perfil debe dejar claro qué ofrece 50 Grados y cuál es el siguiente paso.
→
⌁
Instagram DM
CTA: “Comenta XYZ” o escribe por Instagram DM para iniciar una conversación comercial.
→
$$
Venta
Venta consultiva por Instagram DM y seguimiento hasta el cierre.
En el perfil tienes comunicaciones con CTA: “comenta XYZ”.
Remarketing a quienes interactuaron con el perfil o generaron interés en los últimos 7 días.
Flujo principal: tráfico al perfil → remarketing de visitantes del perfil · 7 días → CTA a IG DM o Facebook Messenger → venta.
03 · Funnel de demanda
Funnel de demanda: de la atención al cierre.
El recorrido del lead parte de la distribución, llega al perfil, se calienta por contenido y remarketing, entra a Instagram DM o Facebook Messenger y continúa por una conversación comercial.
01
Distribución · Entrada fría
Videos por canal → perfil de Instagram
Se usan piezas orgánicas de Instagram, UGC y Paid para llevar a profesionales al perfil. La intención es aumentar la calidad de la visita con el menor costo posible.
ObjetivoVisitas al perfil
Se mideVisitas y costo por visita
Se creaPúblico de visitantes
02
Calentamiento · Perfil como vitrina
“Carnadas de ballena” + remarketing de 7 días
El perfil recibe a la persona con carruseles y secuencias de stories que muestran autoridad, categorías y razones para interactuar. Paid retoma durante 7 días a quienes visitaron el perfil y los lleva a Instagram DM.
ContenidoCarruseles + stories
PaidRMK perfil 7 días
DestinoInstagram DM
03
Conversión · Venta consultiva
DM / Manychat
El DM abre la conversación comercial. Manychat ayuda a calificar el lead, identificar la categoría de interés, etiquetar la conversación y crear públicos para futuros impactos.
Se calificaInterés y categoría
Se registraLead, estado y producto
Se buscaPedido y venta
04
Remarketing · Oferta por categoría
Oferta de adquisición → mensajes
Se impacta al público interesado en una categoría con una oferta de adquisición. Se desarrollan anuncios por categoría para hombres y mujeres: aproximadamente ocho anuncios por producto, combinando piezas gráficas y video.
PúblicoVisitantes del perfil
CreativosProducto y prueba social
DestinoIG DM / Messenger
05
Conversión avanzada · Test de cierre
IG DM + Messenger consultivo
Después del remarketing, la conversación califica el interés, recomienda producto y acompaña el cierre. La decisión debe basarse en mensajes iniciados, conversaciones calificadas y seguimiento reportado.
Canal AInstagram DM
Canal BFacebook Messenger
Se comparaCosto por mensaje y calidad
04 · Racionales de la estrategia
Por qué este sistema reduce fricción y mejora el aprendizaje.
Los racionales no presentan el funnel como una verdad universal. Explican la hipótesis de trabajo para 50 Grados y qué debemos medir para confirmarla.
01 · Comportamiento del cliente
La primera acción se mantiene dentro de Instagram: ver contenido, visitar el perfil y reconocer la propuesta de 50 Grados. Después, el remarketing retoma durante 7 días a quienes visitaron o interactuaron con el perfil y les presenta un CTA para enviar un mensaje por Instagram DM. Esto reduce saltos innecesarios y permite que la persona llegue a la conversación con más contexto.
02 · Audiencia y contexto de compra
La audiencia necesita reconocer rápidamente el estilo, la propuesta y el producto de 50 Grados. Por eso el perfil funciona como una vitrina antes de activar el CTA de remarketing. Esta hipótesis debe validarse comparando visitas al perfil, interacciones, mensajes iniciados, respuestas y conversaciones calificadas.
03 · Obtención de data propia
Las visitas e interacciones del perfil permiten construir un público de remarketing de 7 días. Esa señal se utiliza para mostrar un anuncio con CTA a Instagram DM, donde se puede identificar el producto de interés, las preguntas y el estado de la conversación. Los cierres se registran manualmente dentro del proceso comercial.
04 · Permanecer en el entorno conocido
El recorrido se mantiene dentro de Instagram: contenido, perfil, remarketing de visitantes e Instagram DM. Esto reduce saltos innecesarios y permite que la persona reciba contexto, responda una pregunta y avance hacia la compra en una conversación continua.
05 · La oferta llega después de contexto
La oferta no es el primer impacto: aparece después de distribución, visita al perfil, interacción y remarketing. En 50 Grados, el anuncio de remarketing debe llevar un CTA simple a Instagram DM para continuar una conversación con contexto sobre producto, colección y disponibilidad.
Así se traduce el funnel visual a la estructura de Meta.
La estructura operativa sigue las mismas etapas del funnel: tráfico al perfil, remarketing de visitantes e interacciones del perfil y conversación de cierre por Instagram DM.
Campaña 01 · Distribución
Tráfico al perfil
Público: abierto / intereses.
Creatividades: contenido orgánico, influencers/UGC y piezas Paid.
Destino: perfil estratégico de 50 Grados.
Visitas al perfil
Costo por visita
→
Campaña 02 · Remarketing
Visitantes e interacciones del perfil
Ventana: últimos 7 días.
CTA: enviar mensaje por Instagram DM o Facebook Messenger.
Público: personas que visitaron o interactuaron con el perfil.
Mensajes iniciados
Respuestas
Costo por conversación
→
Destino · Conversación
Instagram DM
Se califica el interés, se recomienda el producto y se da seguimiento a la conversación.
Conversaciones calificadas
Seguimientos
Cierres reportados manualmente
Campaigns
Ad sets
Ads
+ Create
Edit
More
50 GRADOS · DISTRIBUCIÓN · [FECHA] Objetivo: visitas al perfil
Aquí se define el objetivo de cada campaña: tráfico al perfil o mensajes.
→
Campaigns
Ad sets
Ads
+ Create
Edit
More
PÚBLICO FRÍO Abierto / intereses
01
VISITANTES E INTERACCIONES DEL PERFIL Visitó o interactuó con el perfil en los últimos 7 días
02
Nivel 2Audiencias y destinos
La campaña de remarketing usa visitantes e interacciones del perfil y los lleva a Instagram DM o Facebook Messenger.
→
Campaigns
Ad sets
Ads
+ Create
Edit
More
ANUNCIOS DE AUTORIDAD Contenido que presenta la marca y genera interés
ANUNCIOS DE PRODUCTOS Producto, categoría y beneficios principales
REMARKETING · CTA A INSTAGRAM DM Recordatorio de producto y llamado a enviar mensaje
Nivel 3Creatividades y destinos
Cada anuncio debe explicar la etapa, mostrar la acción siguiente y llevar al destino correcto.
06 · Campañas base
La arquitectura queda en dos campañas conectadas.
Campaña
Objetivo
Público
%
Paid media del periodo (MXN)
Destino
Qué medimos
50 GRADOS · DISTRIBUCIÓN · [FECHA]
Tráfico al perfil
Abierto / intereses
70%
$76.440
Perfil de Instagram
Visitas al perfil y costo por visita.
50 GRADOS · RMK PERFIL · [FECHA]
Mensajes
Personas que visitaron o interactuaron con el perfil en los últimos 7 días.
30%
$32.760
Instagram DM / Facebook Messenger
Mensajes iniciados, respuestas y costo por conversación.
Total campañas
100%
$109.200
Total paid media disponible después de agencia.
Regla simpleLa pauta de adquisición y remarketing no debe mostrar anuncios a compradores existentes.
Prerequisito para encenderDefinir el público de visitantes e interacciones del perfil, excluir compradores existentes y establecer un registro manual de conversaciones. En Meta se medirán visitas al perfil, mensajes iniciados, respuestas y costo por conversación; los pedidos y cierres se gestionarán dentro de Instagram DM.
Estructura creativaLas piezas deben seguir la secuencia: contenido orgánico/UGC para distribución, producto y prueba social para el perfil, y un anuncio de remarketing con CTA directo a enviar mensaje por Instagram DM o Facebook Messenger.
Ventanas y exclusionesEl remarketing de visitantes e interacciones del perfil usa una ventana inicial de 7 días. Se excluyen compradores y personas que ya cerraron una venta.
07 · Presupuesto
La inversión total se reparte entre distribución y remarketing.
Todos los importes están expresados en pesos mexicanos (MXN). La planificación registra MXN $180.000 de inversión de marketing para el periodo. De ese total, la agencia consume MXN $11.800 mensuales (MXN $70.800 en seis meses) y quedan MXN $109.200 para paid media. El reparto 70/30 se aplica únicamente al saldo de paid media.
Marketing total · 6 meses
$180.000
Incluye agencia y paid media.
Agencia · 6 meses
$70.800
MXN $11.800 mensuales.
Paid media disponible
$109.200
Saldo después de la agencia.
Inversión de marketing según la captura
$180.000 en el periodo Sept–Feb
La cifra proviene directamente de la captura: $63.000 para Sept–Nov y $117.000 para Dic–Feb. La agencia se descuenta como costo fijo mensual de MXN $11.800.
Mes
Inversión de marketing
Agencia MXN
Paid media
70% distribución
30% RMK perfil → IG DM / Messenger
Septiembre
$22.050
$11.800
$10.250
$7.175
$3.075
Octubre
$15.750
$11.800
$3.950
$2.765
$1.185
Noviembre
$25.200
$11.800
$13.400
$9.380
$4.020
Diciembre
$58.500
$11.800
$46.700
$32.690
$14.010
Enero
$29.250
$11.800
$17.450
$12.215
$5.235
Febrero
$29.250
$11.800
$17.450
$12.215
$5.235
Total periodo
$180.000
$70.800
$109.200
$76.440
$32.760
Lectura de uso
Cada mes se descuenta primero la agencia como costo fijo de MXN $11.800. Del saldo mensual de paid media, 70% activa la distribución para llevar personas al perfil estratégico y 30% retoma visitantes e interacciones del perfil durante 7 días para llevarlos a Instagram DM o Facebook Messenger.
Distribución del remarketingEl 30% se calcula mensualmente sobre el paid media disponible después de pagar la agencia. Ese presupuesto se concentra en visitantes e interacciones del perfil durante 7 días y utiliza un CTA a Instagram DM o Facebook Messenger.
Lectura de los porcentajesCada mes, el 70% del paid media corresponde a tráfico al perfil y el 30% al remarketing con destino Instagram DM o Facebook Messenger. La agencia no entra en este reparto porque es un costo fijo separado.
NotaLa agencia cuesta MXN $11.800 mensuales, equivalente a MXN $70.800 en el periodo Sept–Feb. La captura indica además que el total de marketing equivale al 10% de la meta de venta de cada mes.
08 · Conversación y cierre
El flujo de mensajes debe convertir el interés en una conversación calificada.
El objetivo del flujo es convertir el remarketing de visitantes e interacciones del perfil en una conversación comercial por Instagram DM o Facebook Messenger. El proceso se activa por una palabra clave y avanza en cinco pasos breves hasta el seguimiento del cierre.
01
Activación por palabra clave
La persona comenta o escribe una palabra clave y se activa la respuesta automática según la categoría de interés.
PRODUCTO · nombre o categoría COLECCIÓN · colección de interés OFERTA · intención de compra
02
Respuesta + calificación
Se responde con un saludo breve y se identifica el producto o colección de interés.
Pregunta: “¿Qué producto o colección estás buscando?”
03
Recomendación
Se presenta una recomendación concreta según la respuesta y el interés detectado.
Pregunta: “¿Quieres que te muestre las opciones disponibles?”
04
Oferta + seguimiento
Se presenta el producto, el precio y la oferta aplicable, y se deja un siguiente paso claro.
Regla: mantener la conversación breve, clara y fácil de retomar.
05
Registro del cierre
El cierre se confirma dentro de Instagram DM o Facebook Messenger y se registra manualmente en el control comercial.
Registro: producto, estado de la conversación, seguimiento y cierre reportado.
Registro mínimo de conversación
Etiquetar cada contacto.
Registrar lead, producto de interés, oferta enviada, estado de la conversación, seguimiento pendiente y cierre reportado manualmente.
WhatsApp · base de datosWhatsApp funciona como base de datos y respaldo del seguimiento comercial: registrar contacto, producto o interés, estado de conversación y próxima acción, siempre con autorización del contacto.
09 · Métricas esenciales
Métricas esenciales para controlar la pauta y la conversión.
Estas métricas siguen las dos campañas reales: distribución al perfil y remarketing con CTA a Instagram DM o Facebook Messenger. Los pedidos y cierres no se leen como eventos web; el seguimiento comercial se registra dentro del proceso de conversación.
Etapa 1 · Distribución
Visitas al perfil
Mide si la distribución genera atención y visitas de calidad al perfil estratégico.
Alcance e impresiones
Visitas al perfil
Costo por visita al perfil
Etapa 2 · RMK perfil → IG DM
Mensajes y seguimiento
Mide si el remarketing activa conversaciones útiles por Instagram DM o Facebook Messenger.
Mensajes iniciados
Costo por mensaje iniciado
Conversaciones calificadas y seguimiento
Etapa 3 · Instagram DM
Instagram DM
Mide si el remarketing logra activar conversaciones en Instagram DM.
DMs iniciados y costo por conversación
Respuestas y conversaciones calificadas
Etapa 4 · Seguimiento manual
Calidad y seguimiento
Registra manualmente la calidad de las conversaciones y el seguimiento comercial dentro de Instagram DM o Facebook Messenger.
Conversaciones calificadas y seguimientos
Registro manual: cierres reportados en DM
Cómo leer estas métricas
Si hay pocos mensajes, el problema está en el CTA, la audiencia o la creatividad. Si hay mensajes pero pocas conversaciones calificadas, el problema está en la respuesta, la oferta o el seguimiento dentro de Instagram DM o Facebook Messenger.
Contenido orgánico
También se debe revisar qué piezas orgánicas generan más visitas al perfil, más respuestas y más mensajes, porque ese contenido luego puede amplificarse con pauta.
10 · FAQs
Preguntas frecuentes para entender la estrategia.
Estas definiciones ayudan a entender cómo se conectan la pauta, el contenido, los públicos y la conversación comercial.
¿Qué es un funnel?
Concepto base
Es el recorrido que sigue una persona desde el primer impacto hasta la conversación comercial. En 50 Grados: contenido e influencers/UGC → perfil estratégico → remarketing de visitantes e interacciones durante 7 días → Instagram DM → seguimiento.
¿Qué es paid media?
Paid media
Es la pauta pagada. En 50 Grados se utiliza para distribuir contenido, calentar audiencias y retomar personas que ya mostraron interés.
¿Qué es remarketing?
Remarketing
Es volver a impactar con anuncios a personas que ya interactuaron con la marca: reprodujeron videos, visitaron el perfil, comentaron, respondieron stories o enviaron mensajes.
¿Qué son campañas, conjuntos de anuncios y anuncios?
Meta Ads
Campaña: define el objetivo, como mensajes, reconocimiento o recuperación. Conjunto de anuncios: define a quién se le muestra el anuncio y bajo qué condiciones. Anuncio: es la pieza que ve la persona: video, imagen, copy, oferta y llamado a la acción.
¿Qué son los públicos?
Públicos
Son grupos de personas a las que se les puede mostrar publicidad. Pueden ser públicos fríos, personas que vieron videos, interactuaron con el perfil, enviaron mensajes o compradores que deben excluirse.
¿Qué es contenido orgánico?
Orgánico
Es el contenido que la marca publica sin pagar pauta: posts, reels, stories, pruebas de producto, testimonios, looks y lanzamientos. Este contenido puede generar visitas al perfil, mensajes y piezas para amplificar con pauta.
¿Qué papel tiene el perfil?
Remarketing de perfil
El perfil funciona como vitrina de autoridad y como señal de remarketing. Las visitas e interacciones con el perfil ayudan a identificar interés antes de retomar la conversación por DM.
¿Qué papel cumple Instagram DM?
Instagram DM
Es el canal donde se abre la conversación comercial después del remarketing de visitantes e interacciones del perfil. Se responde, se entiende el interés, se presenta la oferta y se acompaña el cierre dentro de Instagram DM.
¿Por qué se excluyen compradores y clientes existentes?
Exclusiones
Para no gastar presupuesto de adquisición y remarketing en personas que ya compraron.
¿Qué es el ROAS?
Métrica
Es el retorno de la inversión publicitaria. Se calcula así: ingresos atribuidos a la pauta ÷ inversión en pauta.
¿Qué eventos debemos medir?
Control
Visitas al perfil, costo por visita, mensajes iniciados, respuestas, conversaciones calificadas, costo por conversación y cierres registrados manualmente en Instagram DM.
¿Qué es una oferta de adquisición?
Oferta
Es un incentivo o argumento que facilita el avance de la conversación hacia el pedido. Debe ser claro, rentable y tener un siguiente paso concreto.
