Política de Privacidad
En Valentina Ravelo, junto con Productora Real y VR, accesible desde https://valentinaravelo.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes respecto a tu información.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Valentina Ravelo / Productora Real / VR
Sitio web: https://valentinaravelo.com
Correo de contacto: infra@coproductorareal.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono o empresa.
- Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas.
- Información enviada por formularios, mensajes, registros o solicitudes comerciales.
- Datos de interacción publicitaria y analítica, incluyendo clics, visitas, eventos y conversiones.
- Información obtenida mediante herramientas de terceros, como Meta Pixel, APIs publicitarias, cookies y herramientas de medición.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para:
- Prestar, administrar y mejorar nuestros servicios.
- Atender solicitudes, consultas o soporte.
- Gestionar campañas publicitarias y medir su rendimiento.
- Analizar tráfico, comportamiento y conversiones dentro del sitio web.
- Personalizar contenidos, anuncios y experiencias.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
4. Uso de Meta, Pixel y herramientas publicitarias
Podemos utilizar herramientas de Meta, incluyendo Meta Pixel, eventos de conversión, custom conversions, formularios publicitarios y APIs relacionadas con campañas publicitarias para medir resultados, optimizar anuncios y comprender mejor la interacción de los usuarios con nuestro sitio web.
Estas herramientas pueden recopilar información como páginas visitadas, acciones realizadas en el sitio, formularios enviados, clics, eventos personalizados y otra información técnica asociada a la navegación.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes condiciones:
- Tu consentimiento.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios, seguridad, marketing y operación comercial.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y ejecutar campañas de marketing y remarketing.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Compartición de información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores, plataformas tecnológicas o aliados cuando sea necesario para operar nuestros servicios, por ejemplo:
- Servicios de hosting y almacenamiento.
- Plataformas de analítica y automatización.
- Plataformas publicitarias como Meta.
- Herramientas de CRM, formularios o seguimiento comercial.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
8. Conservación de los datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un período mayor.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
10. Derechos del usuario
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a: infra@coproductorareal.com.
11. Eliminación de datos de usuario
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales o la información vinculada a nuestros servicios o integraciones publicitarias, puedes escribir a infra@coproductorareal.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
Evaluaremos tu solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.
12. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.
13. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin autorización de sus representantes legales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de forma indebida.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta misma página, junto con su fecha de actualización.
15. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
Valentina Ravelo / Productora Real / VR
infra@coproductorareal.com
https://valentinaravelo.com